CRM ca Avantaj Competitiv
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție important pentru orice companie ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizeze gradul de satis